“感谢大力支持,你们的服务和承诺让我心里有了更大的信心和底气。”8月28日下午,宁波思特雷斯金属防护材料有限公司副总经理邓源在与宁波电业局北仑客户分中心沟通后,兴奋地表示。

  宁波思特雷斯金属防护材料有限公司地处宁波经济技术开发区现代物流园区,由宁波宝新不锈钢有限公司和沈阳思特雷斯纸业责任公司合资成立。项目采用世界先进水平的设备和技术,利用废旧的金属防护材料生产高技术含量的产品替代出口,已列入国家批准的宁波经济技术开发区循环经济项目之一。预计需求变压器总容量12600千伏安,实际用电负荷8000千瓦,计划采用35千伏供电。

  在思特雷斯公司向宁波电业局客户中心提出用电申请后,北仑客户分中心根据市局要求,立即启动接入系统方案意向讨论。当天下午,北仑客户分中心负责人牵头参加了与用户的沟通协调会,中心多个专业负责人向用户提供一对一面对面服务,负责向用户介绍和解释供电方面疑问,确保用户了解情况一步到位。当天沟通会上,北仑客户分中心在向用户介绍了220千伏沙湾变供区负荷情况后,从用户需求出发,对比商议了多个方案的可行性,同时就用电可靠性向用户提供了多方面的意见和建议。

  “我们将尽最大努力优化流程提供帮助,让你们尽快用上电用好电。”北仑客户分中心负责人的这句承诺,让思特雷斯公司的老总吃了定心丸。