人力资源管理,是运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。人才资源是企业发展的决定因素,因此,企业间竞争归根到底是人才的竞争。企业对人才的识别、任用、激励和培训就应该本着以人为本的原则去设计。

  所谓以人为本的人力资源管理,是指以“人本”为指导思想,组织通过各种形式和手段,以激发组织内成员的潜能为主,以影响组织外的成员为辅,协调组织目标和成员目标共同实现的过程。通过一系列的人力资源管理实践,达到员工与岗位之间的合理匹配,推动价值源泉、价值创造、价值评价和价值分配等人力资源管理价值体系的有效运转,最终实现企业目标的同时,员工个人也得到了最大程度的发展。

  从本原上来讲,以人为本的思想根源于人本主义。人本主义强调人的价值和尊严,认为人居于主导地位,是一种能够推动物质资源的能动性资源。从严格意义上讲,以人为本之中的“本”实际上是一种哲学意义上的“本位”、“根本”、“目的”之意,它是一种从哲学意义上产生的对组织管理本质的新认识。其主要观点有:

  第一,职工是企业的主体,而非客体。企业管理既是对人的管理,也是为人的管理,企业经营的目的决不是单纯商品的生产,而是为包括企业职工在内的人的发展而服务的。

  第二,有效管理的关键是职工参与。影响企业发展的因素归纳起来无非是天时、地利、人和。其中“人和”最为宝贵。有了“人和”才能去争取和利用“天时”,有了“人和”才有可能去逐步完善和充分发挥“地利”。

  第三,服务于人是管理的根本目的。以人为本的管理是以人为中心、是为人服务的、是为了实现人的发展。总之,尊重人、依靠人、发展人和为了人就是现代人力资源管理理念中人本原理的基本内容和要求。

  对未来研究极富盛誉的“罗马俱乐部”总裁奥雷列奥·佩西在他的报告《未来一百年》中指出:“无论从哪个角度去提示未来,有一点必须肯定:未来是以个人素质全面发展为基础的社会”。做到开发使用和保养培育有机结合,促进员工全面发展,是以人为本的人力资源管理的基本内涵。

  传统的企业观把人作为一种资源,这种资源也遵循同其他资源一样的供求规律,从市场上获得。传统的企业用人理念只是简单地强制性地去榨取和挖掘人的智慧、才能,已不可能从根本上提高企业效率。人力资源管理应该彻底转变观念,对员工不应只是简单地使用,而是要加强培养,促进员工全面发展。

  加强培训对员工自身而言,有着非常重要的意义。第一,它是员工追求发展的客观需要。越来越多的人在择业时看重的不仅是较高的待遇,而是更加注重自身才能的发挥和价值的实现。企业培训可以满足员工追求发展的需要,还能培养个人与企业休戚与共的情感,提高对企业的忠诚度。第二,它是提高员工可持续发展能力的必然要求。知识经济时代,对企业员工素质也提出了更高要求,需要员工必须经常学习、不断提高。通过培训,能提高职工队伍的综合素质,能够增强其参与企业管理的能力。

  职业发展是指个体通过一系列的职业阶段取得进步的过程,而每一阶段都由一系列独特的问题、主题和任务构成。为员工构建职业发展途径,协助员工解决发展问题,已经成为企业的重要责任,以人为本的人力资源管理应当担负起这样的责任。为此:一要指导员工制定职业发展计划。企业帮助员工制定发展计划,不仅可以使员工的发展计划与企业目标相协调,增强员工的“主人翁”感,而且还有利于员工明确未来的奋斗目标,并积极创造条件,实现目标,更为重要的是,能够促进企业与员工之间的相互了解。二要为员工建立多种职业发展路径。通过以上两个方面的努力,企业不但能够解决员工与工作的配合关系,用人与育人的关系,而且有利于在员工和企业之间建立利益共同体关系。为员工实现工作意义和人生意义的高度和谐奠定基础。

  构建合理的用人制度,促进员工的全面发展是以人为本的人力资源管理的终极价值目标,为了实现这一目标,合理使用人是着力点。合理使用人主要包括如下三个方面:

  合理分工就要促进员工的全面发展,要设法使员工的工作丰富多彩,让员工在工作过程中不仅创造出物质财富,而且也能够获得某种愉快,并在工作过程中尽可能得到全面发展。

  “能岗匹配”是员工与其岗位之间达到的最佳适应,是指员工的能力与工作岗位的要求基本相当。以人为本的人力资源管理,要尽量保证员工与其工作岗位之间的合理匹配,由此实现人尽其才,岗尽其用。

  合理使用人必须重视环境因素的作用和影响。首先要培育和谐的人际关系,合作友善、团结友爱、平等公正的和谐的人际关系,不但有利于员工工作效率的提高,而且有利于员工身心的健康发展。所以为员工创造一个舒适、文明的工作环境是非常必要的。(作者单位:山西经济日报社 胡素琴)